Kundenbewertungen

Was unsere Kunden über uns denken

Unsere erste Zusammenarbeit mit der INCON-LOGISTIC GmbH. kam durch eine Empfehlung zustande, was meiner Meinung nach ein grundlegendes Merkmal eines professionell und fair arbeitenden Unternehmens ist.

Bereits bei diesem ersten gemeinsamen Projekt verlief alles reibungslos, und für uns war klar, dass wir auch in Zukunft mit ihnen zusammenarbeiten werden.
Was für uns über die reine Transportabwicklung hinaus einen enormen Mehrwert darstellte, war die große Unterstützung, die ein echter Experte jemandem bieten kann, der in diesem Bereich völlig unerfahren ist.
Krisztina Gyulai nahm sich viel Zeit und führte mich Schritt für Schritt durch die Abläufe, Regeln und vermeidbaren Stolpersteine des internationalen Transports – und wenn es gerade nötig war, ging sie mit mir auch die Prozesse der Zollabfertigung durch.

Wer im Bereich Spedition/Transportlogistik Experten sucht, dem kann ich Krisztina Gyulai und das Team von INCON-LOGISTIC uneingeschränkt empfehlen!
Róbert
Einkaufsleiter - Handel
Wir arbeiten seit 15 Jahren mit INCON zusammen, und in dieser Zeit haben sie stets äußerst zuverlässig und pünktlich geliefert.
Es ist noch nie vorgekommen, dass eine Sendung nicht rechtzeitig bei uns angekommen wäre.
Alle mit der Spedition verbundenen Aufgaben erledigen sie präzise und flexibel.

Besonders hervorheben möchte ich auch, wie große Unterstützung sie uns bei der Zollabwicklung und der Bearbeitung von Versicherungen bieten.
Diese Aufgaben würden bei uns viel Zeit und Energie in Anspruch nehmen, INCON erledigt sie jedoch in kurzer Zeit und reibungslos – und nimmt uns damit eine enorme Last von den Schultern.

Wir sind mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden und danken für die langfristige, zuverlässige Partnerschaft!
Rydzewski Viktor
Geschäftsführer – Verpackungstechnik
Ich arbeite gern mit INCON und meiner festen Ansprechpartnerin Gyöngyi zusammen, weil
- sie immer nach der Lösung sucht, nie nach dem Problem,
- sie flexibel und mit unendlicher Geduld reagiert, wenn eine Situation entsteht, in der man die im Voraus geplanten Dinge ändern muss,
- sie mir die Arbeit sehr erleichtert, weil sie (weil sie sich die Mühe gemacht hat, es sich zu merken) unsere individuellen Besonderheiten kennt und ich diese nicht jedes Mal aufs Neue erklären muss,
- ihre ruhige und freundliche Stimme an einem wirklich stressigen Tag auf einen wirkt wie eine Oase in der Wüste.
Zsuzsa
Einkäuferin - Handel
Ich arbeite bei INCON gern mit Saci und Ildi zusammen, weil sie schnell, präzise, gründlich, fair und zuverlässig sind und immer die Wahrheit sagen – sodass ich nie daran zweifeln muss, wenn sie etwas sagen.

Außerdem sind sie auch flexibel (es kam vor, dass ich während der Fahrt ein Fahrzeug bestellt habe und sie – wie versprochen – den Laderaum für uns freigehalten haben; und oft hatten wir auch mehr Ware, als wir Platz angefragt hatten – auch das haben sie schnell und zu einem guten Preis gelöst).

Die Arbeitsmoral der beiden erleichtert mir die Arbeit enorm, denn ein Anruf oder eine E-Mail genügt und sie bieten sofort die für uns günstigste Lösung an.
Nach dem Abladen der Ware informieren sie uns jedes Mal; die Rechnungsanlagen sind korrekt und enthalten die von uns gewünschten Dokumente.

Auch während der Corona-Zeit haben sie alle Transportaufgaben reibungslos gelöst.
Die größte Stärke unserer Zusammenarbeit ist für mich das Vertrauen.
Neben ihrer engagierten Arbeit hat zu diesem Vertrauen auch beigetragen, dass ich Saci persönlich kennenlernen konnte (so kann ich beim Telefonieren die Stimme mit einer konkreten Person und einem Gesicht verbinden).
Da ich ein visueller Typ bin, ist das für mich besonders wichtig.
Wir haben eine so gute Beziehung aufgebaut, dass sie in letzter Zeit auch zwei Aufträge vom Familienunternehmen meiner Eltern erhalten haben.

Wichtig finde ich auch die Haltung, die ich in Situationen erlebe, in denen die andere Partei keinerlei eigenes Interesse hat (auch hier habe ich bei Saci eine selbstlose Hilfsbereitschaft erlebt).
Über Szalai Gabi kann ich ebenfalls nur Gutes sagen: Alles, worum ich gebeten habe, habe ich vollständig bekommen – und deutlich schneller als erwartet (und zugesagt).
Auch während der Corona-Zeit war er hilfsbereit; trotz der erschwerten technischen Umstände hat er seine Arbeit ähnlich wie Saci und Ildi erledigt und hat stets um Rückmeldung und Bestätigung gebeten, dass er alle unsere Wünsche erfüllt hat.

Für mich ist es motivierend, mit so wertvollen Menschen zusammenzuarbeiten; sie bringen Licht in diese manchmal so dunkel wirkende, werteverlierende Welt.
Sie zeigen, dass man schnell und dennoch gut arbeiten kann (und ich bekomme das Gefühl und die Erfahrung zurück, die unser deutscher Eigentümer oft erwähnt: „Vergiss eines nie: Der Kunde ist immer König.“).

Auch für uns als Hersteller und Lieferant sind gute Beziehungen wichtig – und auch, welche Gefühle und Erlebnisse man mit einer erledigten Arbeit verbindet.
Wenn ich an das INCON-Team denke, fällt mir immer viel Lachen und die Haltung „das lösen wir ganz locker“ ein – daher ist bei einer Transportaufgabe keine Frage, dass ich mich zuerst an sie wende.
Es ist auch in der Arbeitswelt ein besonders gutes Gefühl zu erleben, dass man seine Arbeit mit Herz und Seele, Hingabe und Demut machen kann… und dieses Gefühl wird nur noch stärker, wenn man der gleichen Einstellung auf der anderen Seite begegnet.
Livi
Disponentin - Leichtmetallguss
Ich arbeite sehr gern mit INCON und Gyöngyi zusammen, weil sie meine Anrufe jederzeit gern annimmt und mögliche Probleme reibungslos löst.
Leider habe ich bisher nur telefonisch mit ihr gesprochen und wir hatten noch keine Gelegenheit, uns persönlich kennenzulernen, aber meiner Meinung nach würden wir uns auch als direkte Kolleginnen gut verstehen.

Gyöngyis größte Stärken sind ihre Freundlichkeit, ihre beruhigende Stimme und ihre gewissenhafte Arbeitsweise.
Ivett
Einkäuferin - Automobilindustrie
Ich arbeite sehr gern mit INCON und meiner persönlichen Ansprechpartnerin Gyöngyi zusammen, weil sie immer unglaublich hilfsbereit, nett und freundlich ist.
Egal mit welcher Transportaufgabe ich mich an sie wende – und egal wie „knifflig“ sie ist – sie bemüht sich immer, so schnell wie möglich zu reagieren und für mich die beste Lösung zu finden.

Ihre größte Stärke sehe ich in ihren hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten und darin, dass sie in ihrer Arbeit entschlossen und gewissenhaft ist.
Nicht wichtig, aber zum Schluss eine kleine lustige Geschichte: der Fall mit der „zusätzlichen Transportversicherung“.
Nachdem es ungefähr zum fünften Mal passiert ist, dass es im Frachtangebot fehlte, habe ich angefangen, meine E-Mails an Gyöngyi extra so zu schreiben, dass ich – wenn wir eine zusätzliche Transportversicherung brauchen – es schön bunt und deutlich hervorhebe, in der Hoffnung, dass sie es dann bestimmt nicht vergisst.

Bis heute schreibe ich ihr so.
Aber in 99,9% der Fälle ist die Situation unverändert…
Und dann, wenn sie das Angebot schickt und ich sie anrufe – oder sie mich anruft – gehen wir schon lachend ans Telefon: „Schon wieder habe ich’s vergessen.“
Niki
Einkäuferin - Pharmaindustrie
Wir arbeiten seit mehr als 10 Jahren mit INCON zusammen.
Meine feste Ansprechpartnerin ist pünktlich, präzise, freundlich und hilfsbereit; sie ruft immer zurück, und manchmal liegen wir außerhalb der normalen Arbeitszeit – aber auch darüber hinaus ist sie für uns erreichbar.

Sie versucht, passend zu unseren Anforderungen die bestmögliche Lösung zu finden.
Auch während der Corona-Zeit hat INCON die Situation nicht ausgenutzt – ein anderer Partner versuchte, die Dienstleistung teurer zu machen, INCON stellte jedoch damals ebenfalls die Partnerschaft in den Vordergrund.

Gyöngyi, meine Ansprechpartnerin, ist immer ehrlich: Wenn sie für etwas keine Lösung hat, sagt sie es offen – sie macht keine falschen Versprechungen und zieht die Sache nicht in die Länge.
Ich hoffe, dass wir auch langfristig auf die Zusammenarbeit mit INCON zählen können!
Szabolcs
Logistikleiter - Handel
In unserer Zusammenarbeit mit INCON habe ich bereits sehr viel Erfahrung mit Ildi, meiner festen Ansprechpartnerin, gesammelt.
Ildi ist gewissenhaft und zeigt in ihrer Arbeit höchste Einsatzbereitschaft.
Sie gibt zu allem Rückmeldung und bemüht sich, alles so schnell wie möglich zu lösen – und ich kann sagen, dass ihr das ausnahmslos gelingt.
Die Transporte sind zuverlässig, pünktlich und präzise – genauso wie das Erscheinungsbild von INCON!

Und genau das verkörpert Ildikó in jeder Hinsicht.
Es gab keine Missverständnisse in Bezug auf die Transportaufträge; und wenn doch einmal, dann aus einem Grund, mit dem keiner von uns gerechnet hatte (eine ungewöhnliche GIBO-Größe).
Während der Corona-Zeit war sie meiner Meinung nach ebenso gut erreichbar und konnte die Transporte organisieren – zu den gewohnten Preisen.
Sie ist flexibel und spricht stets ruhig und respektvoll, auch wenn wir wissen, wie viel Stress uns heutzutage trifft (z. B. ungeduldige Fahrer, mögliche Wartezeiten und die Einhaltung von Terminen).
Ich arbeite sehr gern mit ihr zusammen und hoffe, dass wir noch lange zusammenarbeiten können, damit wir noch mehr angenehme Zusammenarbeit erleben.
Viktória
Transportdisponentin - Automobilindustrie
Ich arbeite gern mit INCON zusammen, weil sie pünktlich und präzise sind.
Sie sind hilfsbereit und bieten einen umfassenden Service.
Sie sorgen für eine passende Transportorganisation und informieren ausreichend, wenn während des Transports Probleme auftreten.
Márió
Transportdisponent - Handel
INCON ist zuverlässig und schnell.
Sie erledigen die Aufgaben einfach und zügig, und wenn ein Problem auftritt, organisieren sie flexibel um und bieten eine Lösung an.
Während der Corona-Zeit war die größte Hilfe, dass ich die Transportorganisation und die Zusammenarbeit in keiner Weise schwieriger empfunden habe als in irgendeinem anderen Zeitraum.
Die größte Stärke unserer Zusammenarbeit sehe ich darin, dass ich, nachdem ich die Transportdaten angegeben habe, mich zurücklehnen kann, weil meine Ware pünktlich und zuverlässig beim Kunden ankommt.
Das bedeutet, dass ich mich damit überhaupt nicht beschäftigen muss, nichts nachprüfen muss – alles läuft reibungslos, und wenn doch einmal nicht, löst INCON es.
Anita
Geschäftsführerin - Produkthandel
Wir arbeiten seit vielen Jahren mit INCON zusammen. Unsere Ansprechpartnerin ist Ildikó.
Es ist leicht, mit jemandem zusammenzuarbeiten, dem man nichts zweimal sagen muss – selbst dann nicht, wenn ich mich nicht ganz eindeutig ausdrücke.
Es ist leicht, mit jemandem zusammenzuarbeiten, der nicht das Problem, sondern die Lösung sucht - sprich: Sie fragt nicht, sie löst.
Ildikó ist genau so. Vielleicht ist damit alles gesagt.
Wir freuen uns, dass nicht nur das Unternehmen, sondern auch die Mitarbeitenden die Unternehmenswerte in vollem Umfang leben.
József
Verpackungstechnik
Wir stehen seit mehr als 10 Jahren mit INCON und Ildikó in einer professionellen Zusammenarbeit.
Seit Beginn ist sie (war, ist und wird) sehr hilfsbereit, geduldig, flexibel und extrem schnell in der Zusammenarbeit.

Besonders hervorheben möchten wir, dass INCON für uns seit Langem der einzige Speditionspartner ist – genau wegen der vielen guten Leistungen und der Unterstützung, die wir von ihnen erhalten!

Auch während der Corona-Zeit gab es keinerlei Nachteile bei den Transporten, und auch in der Kommunikation kam es zu keinen Unterbrechungen – alles verlief durchgehend reibungslos.
Für die Transporte bietet sie stets passende Möglichkeiten an, versorgt uns immer mit Informationen, und wir erhalten auch optionale Alternativen zur Auswahl.
Wir vertrauen darauf, dass unsere erfolgreiche Zusammenarbeit auch in Zukunft so weitergeht!
Zsuzsi
Transportdisponentin - Pharmaindustrie
Unser Unternehmen arbeitet seit mehr als 15 Jahren mit INCON zusammen.
Unsere persönliche Ansprechpartnerin ist Ildikó. Sie informiert bei jedem einzelnen Transport, sobald es neue Informationen oder Entwicklungen gibt, und sie schreibt immer, wenn die jeweilige Sendung abgeholt wurde.
Das ist eine große Hilfe, denn so kann ich den anderen Abteilungen genaue Informationen zur voraussichtlichen Ankunftszeit geben.
Bei Schwierigkeiten oder Problemen beteiligt sie sich maximal an der Lösungssuche; bei möglichen Verzögerungen informiert sie sofort und hat stets einen Vorschlag für einen „Plan B“.

Die größten Stärken in unserer Zusammenarbeit sehe ich in ihrer guten Vorbereitung, Aktualität und der kontinuierlichen Informationsweitergabe.
Ihr ist wichtig, dass alles zum gewünschten Zeitpunkt bei uns ankommt, und dafür tut sie auch alles.
Auch während der Corona-Situation hat sie in jeder E-Mail darauf hingewiesen, an welchen Grenzübergängen mit längeren Übergangszeiten zu rechnen ist, sodass wir dies bei unserer Planung berücksichtigen konnten.

Ich hoffe, dass unsere Zusammenarbeit noch lange andauert – und das habe ich bisher und werde ich auch weiterhin gegenüber den Entscheidungsträgern kommunizieren, die über unsere Frachtausschreibungen entscheiden.
Gleichzeitig möchte ich auch meinen aufrichtigen Dank für die Hilfe und Unterstützung aussprechen, die wir in der gemeinsamen Arbeit erhalten haben!
Miklós
Logistiksachbearbeiter - Lebensmittelindustrie
Wir arbeiten seit vielen Jahren mit INCON zusammen. Unsere feste Ansprechpartnerin ist Gyöngyi. Sie ist die beste Kollegin, mit der ich bisher im Bereich der Transportorganisation zusammengearbeitet habe. Wir verstehen uns mit einem halben Wort, und ich hatte noch nie eine Anfrage, für die ich keine Möglichkeit bzw. Lösung bekommen hätte.
Sie ist schnell, präzise, lösungsorientiert und flexibel.
Sie holt immer das heraus, was für mich am besten ist – genau das, was ich brauche.
Sie ist unendlich geduldig, trotz meiner vielen kleinen Eigenheiten, die manchmal sogar lächerlich sind.

Und was für mich nicht mehr nur „Arbeit“ ist, aber dennoch am meisten bedeutet: Sie ist FREUNDLICH UND LACHT!
Da ich selbst eher direkt, schlicht und unverblümt bin, fehlen mir diese Dinge oft – und es tut mir jeden Tag sehr gut, mit ihr zu sprechen.
Die Arbeit mit ihr ist für mich auch ein bisschen „Spaß“.
Ági
Einkäuferin - Großhandel mit chemischen Waren
Ich arbeite gern mit INCON zusammen, weil sie flexibel sind und auch unerwartete, kurzfristige Änderungen schnell reagieren.
INCON verfügt auch international über ein weitreichendes Netzwerk, und ich erhalte stets Informationen über die einzelnen Phasen der Transporte (das ist bei Konzernen nicht üblich).
Der Kontakt zwischen Mitarbeitenden und Auftraggeber ist direkt, und sie sind immer erreichbar.
Bisher gab es keine Aufgabe, die sie nicht lösen konnten.
Gábor
Einkäufer - Schmierstoff-Großhandel
Auf Grundlage meiner bisherigen Erfahrungen kann ich mit gutem Gewissen sagen, dass die INCON-LOGISTIC GmbH. ihre Arbeit auf einem herausragend hohen Niveau erledigt. Was ich an ihnen besonders schätze, ist ihre proaktive Haltung: Man muss sie nicht antreiben oder erinnern – sie sind immer einen Schritt voraus.
Sie sind jederzeit erreichbar und reagieren schnell und hilfsbereit, egal ob es um ein dringendes Problem oder nur um eine einfache Frage/Bitte geht.

Was sie wirklich besonders macht, ist ihre lösungsorientierte Denkweise.
Sie konzentrieren sich nicht auf Probleme, sondern suchen nach Lösungen – und finden sie auch. Das ist ein enormer Vorteil, besonders in Situationen, in denen andere Partner häufig steckenbleiben. Wichtig ist, dass bei ihnen die Kundenzufriedenheit wirklich im Mittelpunkt steht und nicht kurzfristige Interessen.
Eine solche Haltung ist heutzutage selten und sehr wertzuschätzen.

Ebenfalls erwähnenswert ist, dass sie verantwortungsbewusst über Nachhaltigkeit nachdenken und bemüht sind, umweltfreundlich zu arbeiten – und so zum Aufbau der Zukunft beitragen.
Darüber hinaus ist das Team außergewöhnlich nett, freundlich und empathisch: fachlich professionell und menschlich ebenfalls vorbildlich.
Es macht Freude, mit ihnen zusammenzuarbeiten, und ich bin zuversichtlich, dass wir noch lange auf sie als Partner zählen können.
Kornél
Logistikleiter - Kfz-Teile Einzel- und Großhandel