Vevői vélemények

Mit gondolnak rólunk az ügyfeleink

Első közös munkánk az INCON-LOGISTIC Kft-vel ajánlás útján történt, ami véleményem szerint egy alapvető ismérve egy profin és tisztességesen működő cégnek.

Már ezen az első közös projekten is minden könnyedén ment, egyértelmű volt számunkra, hogy a továbbiakban is velük dolgozunk együtt. Mégis ami rengeteg hozzáadott érték volt számunkra az alapvető szállítás levezénylésén felül, az a sok segítség, amit egy teljesen avatatlannak tud nyújtani egy igazi szakértő. Gyulai Krisztina időt nem sajnálva lépésről lépésre avatott be egy nemzetközi szállítás folyamatába, szabályaiba és elkerülhető buktatóiba, vagy amikor éppen arra volt szükség, akkor a vámoltatás folyamatait vette velem végig.

Aki a szállítmányozás területén keres szakértőket, annak csak ajánlani tudom Gyulai Krisztinát és az INCON-LOGISTIC csapatát!
Róbert
Beszerzési vezető - Kereskedelem
Már 15 éve dolgozunk együtt az INCON-nal, és ez idő alatt mindig rendkívül megbízhatóan és pontosan teljesítettek. Olyan még sosem fordult elő, hogy egy szállítmány ne érkezett volna meg hozzánk időben. A szállítmányozással kapcsolatos összes teendőt precízen és rugalmasan látják el.

Külön kiemelném, mekkora segítséget jelentenek számunkra a vámkezelés és a biztosítások ügyintézése terén is. Ezek a feladatok számunkra sok időt és energiát igényelnének, INCON viszont rövid idő alatt, gördülékenyen elintézi – ezzel óriási terhet vesz le a vállunkról.

Nagyon elégedettek vagyunk a közös munkával, és köszönjük a hosszú távú, megbízható együttműködést!
Rydzewski Viktor
Ügyvezető - Csomagolástechnika
Azért szeretek az INCON-nal és dedikált kapcsolattartómmal, Gyöngyivel dolgozni, mert
- mindig a megoldást keresi, sosem a problémát,
- rugalmasan és végtelen türelemmel veszi tudomásul, ha olyan helyzet alakul ki, hogy az előre eltervezett dolgokon változtatni kell,
- nagyon megkönnyíti a munkámat azzal, hogy ismeri (mert vette a fáradságot, hogy megjegyezze) a mi egyéni sajátosságainkat és ezeket nem kell újra és újra elmondani minden alkalommal,
- a nyugodt és kedves hangja egy igazán zúzós napon úgy hat az emberre, mint sivatagban az oázis.
Zsuzsa
Beszerző - Kereskedelem
Azért szeretek az INCON-nál Sacival és Ildivel dolgozni, mert gyorsak, pontosak, alaposak, tisztességesek, megbízhatóak, mindig megmondják az igazat, így sosem kell kételkednem, ha bármit mondanak.

E mellett még rugalmasak is (volt, hogy vezetés közben rendeltem autót és ígéretükhöz híven félre tették a rakteret, de gyakran volt olyan is, hogy több árunk lett, mint amennyi helyet kértünk és ezt is gyorsan, jó árban megoldották).

Mindkettőjük munkamorálja nagy mértékben megkönnyíti a munkám, hisz elég egy telefon vagy egy e-mail és máris a számunkra legkedvezőbb megoldást kínálják. Az áruk lerakását követően minden alkalommal tájékoztatnak, a számlamellékletek pontosak, a kérésünknek megfelelő dokumentumokat tartalmazzák.

Koronavírus idején is zökkenőmentesen oldottak meg minden fuvarfeladatot. Az együttműködésünkben a legnagyobb erőt számomra a bizalom jelenti. Ennek a bizalomnak a kialakításához az odaadó munkájukon túl az is hozzájárult, hogy Sacival volt lehetőségem személyesen is találkozni (így amikor beszélünk telefonon, a hanghoz egy konkrét személyt, arcot tudok társítani). Mivel én vizuális típus vagyok, nekem ez különösen fontos. Olyan jó kapcsolatot sikerült kialakítanunk, hogy szüleim családi vállalkozásától is kaptak két megbízást az elmúlt időben.

Fontosnak tartom azt is, hogy milyen hozzáállást tapasztalok az esetben, amikor ahhoz a másik félnek nem fűződik hozzá semmilyen érdeke (Sacitól ezen a területen is megtapasztaltam az önzetlen segítő szándékot). Szalai Gabiról is csak jót tudok mondani, amit kértem, azt maradéktalanul megkaptam a vártnál (ígértnél) jóval gyorsabban. A koronavírus idején is segítőkész volt, a nehezített technikai körülmények ellenére munkáját Sacihoz és Ildihez hasonló módon végezte és mindig kért visszajelzést, megerősítést arra vonatkozóan, hogy teljesítette-e minden kérésünket.

Számomra motiváló ilyen értékes emberekkel együtt dolgozni, fényt visznek ebbe a néha oly sötétnek tűnő értékvesztett világba. Megmutatják, hogy gyorsan is jól lehet dolgozni (és visszakapom az érzést, élményt, amit a német Tulajdonosunk, gyakran emleget: „egy dolgot sosem felejts el: mindig a vevő a király”).

Gyártóként és beszállítóként nekünk is fontosak a jó kapcsolatok, és az, hogy egy elvégzett munkához milyen érzések, élmények társulnak (INCON csapatáról mindig sok nevetés, „a simán megoldjuk” hozzáállás jut eszembe így amikor adott egy fuvarfeladat, nem kérdés, hogy elsőként Hozzájuk fordulok-e). A munka világában is különösen jó érzés megtapasztalni, hogy azt lehet szívvel-lélekkel, odaadással, alázattal végezni…. és ezt az érzést már csak az tetézheti, amikor a másik oldalról találkozom egy hasonló szemlélettel.
Livi
Fuvarszervező - Könnyűfémöntés
Nagyon szeretek INCON-nal és Gyöngyivel együtt dolgozni, mert bármikor szívesen veszi a hívásaimat és gördülékenyen kezeli az esetleges problémákat. Sajnos még csak telefonon beszéltem vele, személyesen még nem volt alkalmunk megismerkedni, de véleményem szerint, ha közvetlen kollégák lennénk is jól kijönnénk egymással.

Gyöngyi legnagyobb ereje a kedvessége, a megnyugtató hangja és a lelkiismeretes munkavégzése.
Ivett
Beszerző - Autóipar
Nagyon szeretek az INCON-nal és személyes kapcsolattartómmal, Gyöngyivel együtt dolgozni mert mindig végtelenül segítőkész, kedves és barátságos. Bármilyen fuvarfeladattal keresem is meg és akármilyen „ügyes-bajos” is, mindig igyekszik a lehető leghamarabb lereagálni és megtalálni a legjobb megoldást számomra.

A legnagyobb erejét a kiváló kommunikációs készségében látom és abban, hogy elszánt és lelkiismeretes a munkájában. Nem fontos, de egy kis vicces dolog a végére.  Az extra fuvarbiztosítás esete: Úgy az ötödik alkalom után mikor lemaradt a fuvarajánlatról, elkezdtem direkt úgy írni az e-mailetek Gyöngyinek, hogy ha kérünk extra fuvarbiztosítást, azt szépen színesen kiemelem - gondolván akkor tuti nem felejti el.

Én a mai napig így írok neki. De az esetek 99,9%-ában a helyzet változatlan ... Aztán amikor elküldi az ajánlatot és felhívom vagy Ő hív már úgy vesszük fel a telefont, hogy csak nevetünk…: már megint elfelejtettem”.
Niki
Beszerző - Gyógyszeripar
INCON-nal már több, mint 10 éve dolgozunk együtt. Dedikált kapcsolattartóm pontos, precíz, kedves, készséges, mindig visszahív, néha kicsúszunk a normál munkaidőből, de azon túl is rendelkezésre áll.

Az igényekhez igazodva megpróbálja a legjobb megoldást megtalálni. Koronavírus idején sem élt vissza a helyzettel, más partner próbálta felárazni a szolgáltatást, de az INCON akkor is előbbre tartotta a partnerséget. Gyöngyi, a kapcsolattartóm mindig őszinte, ha valamire nem tud megoldást, akkor megmondja, nem hiteget és nem húzza az időt. Remélem még hosszú távon számíthatunk az INCON-nal való közös együttműködésre!
Szabolcs
Logisztikai vezető - Kereskedelem
Az INCON-nal történő munkakapcsolatunk terén elég sok tapasztalatom van Ildivel, a dedikált kapcsolattartómmal. Ildi lelkiismeretes, maximálisan odaadó a munkáját tekintve. Mindenről ad visszajelzést és mindent igyekszik mielőbb megoldani, amit talán mondhatom, hogy kivétel nélkül, sikerül is neki. A fuvarok megbízhatóak, pontosak, precízek, ami igaz, hogy az INCON arculata is!

De ezt Ildikó maximálisan képviseli. Nem voltak félreértések a fuvarmegbízásokat illetően, ha mégis, akkor olyan okból, amivel egyikünk sem számolt (egyedi gibó méret). Koronavírus idején úgy gondolom, hogy ugyanúgy elérhető volt és megtudta oldani a fuvarokat, biztosítva a megszokott árakat. Rugalmas és mindig higgadtan és tisztelettudóan beszél, miközben tudjuk, hogy milyen stressz ér minket manapság (Pl.: sofőrök türelmetlenkednek, esetlegesen várakozni kell, a határidők betartása). Én nagyon szeretek vele együtt dolgozni, remélem sokáig tudunk együtt dolgozni, hogy még több kellemes munkakapcsolatunk legyen.
Viktória
Fuvarszervező - Autóipar
Az INCON-nal azért szeretek együtt dolgozni, mert pontos és precíz. Segítőkész. Teljes körű szolgáltatást ad. Megfelelő fuvarszervezés. Kellő tájékoztatás a fuvar során fellépő problémák esetében.
Márió
Fuvarszervező - Kereskedelem
Az INCON megbízható és gyors. Egyszerűen és gyorsan végzi a feladatokat, és ha probléma merül fel, akkor is rugalmasan átszervez, megoldást kínál. Koronavírus idején a legnagyobb segítség az volt, hogy nem éreztem semmivel sem nehezebbnek a fuvarszervezést, az együttműködést, mint egy bármilyen más időszakban. Együttműködésünk legnagyobb erejét abban látom, hogy miután a fuvaradatokat megadom, hátra dőlhetek, mivel az árum pontosan, megbízhatóan megérkezik az ügyfelemhez, ezzel nekem egyáltalán nem kell foglalkoznom,  nem kell visszaellenőriznem, mert minden flottul megy, ha pedig mégsem, az INCON megoldja.
Anita
Cégvezető - Termék nagykereskedelem
INCON-nal hosszú évek óta együtt dolgozunk. Kapcsolattartónk Ildikó. Könnyű olyan emberrel együtt dolgozni, akinek nem kell kétszer elmondani semmit, még akkor sem, amikor nem vagyok teljesen egyértelmű. Könnyű olyan emberrel együtt dolgozni, aki nem a problémát, hanem a megoldást keresi, magyarul nem kérdez, hanem megold. Ildikó pontosan ilyen. Talán ebben minden benne van.
Örülünk, hogy nemcsak a cég, hanem a munkatársak is maximálisan visszaadják a cégértéket.
József
Csomagolástechnika
INCON-nal és Ildikóval már több, mint 10 éve vagyunk szakmai kapcsolatban. A kezdetektől is nagyon segítőkész, türelmes, rugalmas és nagyon gyors volt (van és lesz) vele dolgozni. Azt külön kiemelnénk, hogy számunkra régóta az INCON az egyetlen szállítmányozó partnerünk, pontosan azért a sok jóért, amit kapunk Tőlük!

A koronavírus ideje alatt semmiféle hátrányt nem szenvedtek a szállítások, a kapcsolattartásban sem volt fennakadás, végig zökkenőmentes volt. A szállításokra mindig megfelelő lehetőséget kínál, mindig ellát információval valamint opcionális lehetőséget is kapunk. A jövőben is bízunk a sikeres folytatásban, együttműködésben!
Zsuzsi
Fuvarszervező - Gyógyszeripar
INCON-nal már több, mint 15 éve együtt dolgozik vállalatunk. Személyes ügyintézőnk Ildikó, aki minden egyes fuvarnál jelzi, amikor új információ vagy fejlemény van, mindig megírja, hogy az adott szállítmány felvételre került. Ez nagy segítség, mert így pontos információt tudok adni a társosztályoknak az érkezés idejéről. Nehézség, probléma esetén maximálisan kiveszi a részét a megoldás keresésből, esetleges késés esetén azonnal jelzi azt és mindig van javaslata „B tervre”.

Legnagyobb erejének az együttműködésünkben a felkészültséget, naprakészséget és a folyamatos információ adást látom. Fontos neki, hogy minden a kért időben megérkezzen hozzánk, és ezért mindent meg is tesz. Koronavírus helyzet idején is minden levélben jelezte, hogy melyik határátkelőknél várható hosszabb átjutási idő, így ezzel is számolni tudtunk.

Remélem, még sokáig tart az együttműködésünk, amit eddig is és ezután is jelzek a fuvartenderrel kapcsolatban döntést hozók felé. Egyúttal én is hálás köszönetemet fejezem ki a közös munka során nyújtott segítségért és támogatásért!
Miklós
Logisztikai ügyintéző - Élelmiszeripar
INCON-nal már sok éve együtt dolgozunk. Dedikált kapcsolattartónk Gyöngyi. Ő a legjobb kolléga, akivel együtt dolgoztam eddig fuvarszervezés területén. Félszavakból értjük egymást, és nekem még sosem volt olyan kérésem, amire nem kaptam volna lehetőséget. Gyors, precíz, problémamegoldó és rugalmas. Mindig kihozza azt, ami nekem jó, amiket én kérek. Türelmes a végtelenségig az én sok apró, néha nevetséges bogaraim ellenére is.

És ami már nem munka, de nekem mégis a legtöbbet jelent, hogy KEDVES ÉS NEVET! Jómagam nyers, egyszerű, szókimondó lévén ezek a dolgok bennem nincsenek meg, és minden nap nagyon jól esik Vele beszélni. A munka Vele nekem kicsit „szórakozás” is.
Ági
Beszerző - Vegyi áru nagykereskedelme
Azért szeretek az INCON-nal dolgozni, mert rugalmasak, a váratlan, hirtelen jött változásokat is gyorsan lereagálják. Az INCON nemzetközi szinten is kiterjedt kapcsolattal rendelkezik, a fuvarfeladatok fázisairól mindig tájékoztatást kapok (ez nem jellemző a multikra). Közvetlen a kapcsolat munkatársak és megbízó között, mindig elérhetőek. Eddig nem volt olyan feladat, amit ne oldottak volna meg.
Gábor
Beszerző - Kenőanyag nagykereskedelem
Az eddigi tapasztalataim alapján bátran kijelenthetem, hogy az INCON-LOGISTIC Kft. kiemelkedő színvonalon végzi munkáját. Amit náluk különösen nagyra értékelek, az a proaktív hozzáállás: nem kell őket hajtani vagy noszogatni, mindig egy lépéssel előrébb járnak. Bármikor elérhetők, gyorsan és segítőkészen reagálnak, legyen szó sürgős problémáról, vagy csak egy egyszerű kérdésről/kérésről.

Amitől igazán különlegesek, az a megoldásközpontú gondolkodásmód. Nem a problémákra összpontosítanak, hanem a megoldásokat keresik — és találják is meg. Ez hatalmas előny, különösen olyan helyzetekben, ahol más partnerek gyakran elakadnak. Fontos, hogy számukra valóban az ügyfél elégedettsége áll a középpontban, nem pedig a rövid távú érdekek. Ez a fajta hozzáállás manapság ritka, és nagyon megbecsülendő.

Ami még külön említést érdemel, hogy felelősen gondolkodnak a fenntarthatóságról, és igyekeznek környezetkímélő módon működni, ezzel is hozzájárulva a jövő építéséhez. Emellett rendkívül kedves, barátságos és empatikus csapat, akik nemcsak szakmailag profik, de emberileg is példamutatóak. Öröm velük dolgozni, és bízom benne, hogy még sokáig partnerként számíthatunk rájuk.
Kornél
Logisztikai vezető - Gépjárműalkatrész kis- és nagyker